Ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan pembayaran Anda tidak berhasil:

  • Koneksi internet yang kurang/ tidak stabil
  • Limit kartu kredit Anda tidak cukup. Walaupun menggunakan metode cicilan, limit kartu kredit harus lebih besar dari nominal transaksi, bukan nominal cicilan setiap bulannya
  • Ketidaksesuaian antara bank yang dipilih dengan kartu kredit yang digunakan
  • Transaksi tersebut ditolak oleh bank akibat salah memasukkan kode CVV
  • Limit belanja online dari kartu kredit yang digunakan memiliki keterbatasan dari bank yang bersangkutan
  • Kekeliruan memasukkan alamat billing  kartu kredit 
  • Kesalahan memasukkan nomor handphone yang pernah didaftarkan ke bank, sehingga Anda tidak menerima kode OTP
  • Kartu kredit yang digunakan sudah expired
  • gangguan teknis sementara dari payment gateway dan lain-lain

Untuk bantuan lebih lanjut, harap mengirimkan screenshot halaman yang bermasalah atau informasi relevan lainnya ke:

Email: support@bridestory.com atau
Whatsapp: 082114872843/ 082113388234. 

 

Did this answer your question?