Ada beberapa alasan yang menyebabkan kartu kredit Anda tidak dapat digunakan untuk fasilitas cicilan. Kami menyarankan Anda untuk memperhatikan hal-hal berikut ini: 

  • Kartu kredit Anda dikeluarkan oleh bank yang bekerjasama dengan Tokopedia
  • Limit kartu kredit (termasuk limit belanja online) Anda masih mencukupi
  • Kartu kredit Anda masih berlaku (expired date)
  • Jumlah transaksi Anda sesuai dengan minimum nilai transaksi yang diperbolehkan. Secara umum, jumlah minimum transaksi adalah Rp 500.000, namun tidak menutup kemungkinan setiap bank memiliki nilai minimum yang berbeda. Contoh kendala lainnya terkait hal ini dapat Anda klik disini. 

Apabila Anda tetap mengalami kendala saat ingin melakukan pembayaran cicilan, silakan hubungi Customer Care kami.

Did this answer your question?