Berikut adalah syarat dan ketentuan garansi harga terbaik dari Bridestory: 

  1. Pengguna berhak melakukan klaim apabila menemukan produk yang sama dengan harga yang lebih rendah di platform lainnya. 
  2. Klaim hanya berlaku apabila kedua produk tersebut memiliki spesifikasi yang sama. 
  3. Spesifikasi yang dimaksud termasuk namun tidak terbatas pada kuantitas, kualitas, tanggal pemesanan, dan tanggal pemberian (tanggal pernikahan) produk.
  4. Klaim hanya berlaku untuk produk yang disertai badge “Harga Terbaik” 
  5. Klaim hanya berlaku apabila pengguna telah melakukan pembayaran atas produk yang dipesan.
  6. Klaim atas perbandingan harga produk hanya berlaku untuk harga yang tercantum secara publik, dan tidak berlaku untuk harga khusus yang tersedia bagi perusahaan, grup, keanggotaan klub, dan/atau individu tertentu.
  7. Pengajuan klaim dapat dilakukan dengan mengirimkan email ke package@bridestory.com dengan disertai:
     - Detail produk yang telah dipesan dan dibayarkan melalui platform Bridestory.
     - Invoice dari Bridestory atas transaksi terkait.
     - Bukti serta detil dari platform atau pihak lainnya yang menawarkan produk yang sama dengan harga yang lebih rendah.
     - Detail dari vendor penyedia produk wedding package.
  8. Bridestory akan membayarkan klaim kepada Pengguna sesuai dengan selisih harga Produk yang tercantum pada platform Bridestory dengan harga produk yang lebih rendah yang terdapat pada platform lainnya dalam 90 hari kerja.
  9. Bridestory tidak menerima pembatalan, pemindahtanganan, ataupun pengembalian dana atas produk yang telah dibeli.
  10. Bridestory memiliki hak untuk menentukan validitas klaim apapun termasuk namun tidak terbatas pada kuantitas, kualitas, tanggal pemesanan, dan tanggal pemberian (tanggal pernikahan) produk, serta cara pemesanan produk.
  11. Bridestory memiliki hak untuk merubah atau memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu.
Did this answer your question?