Saya sudah menukarkan Wedding Points saat bertransaksi. Apakah poin saya akan dikembalikan jika transaksi tersebut dibatalkan?

Untuk transaksi produk dari Bridestory Store maupun Bridestory Deals, poin yang telah Anda tukarkan dapat dikembalikan jika:

• vendor tidak merespon pesanan Anda hingga 5x24 jam sejak transaksi Anda berhasil, lalu transaksi dibatalkan secara otomatis oleh sistem
• vendor menolak pesanan Anda, lalu transaksi dibatalkan

Proses pembatalan transaksi pesanan custom tidak dapat dilakukan di platform Bridestory, dan poin yang telah Anda tukarkan tidak dapat dikembalikan. Silakan hubungi vendor terkait untuk mendiskusikan proses pembatalan ini.

Bridestory tidak bertanggung jawab atas segala jenis transaksi yang terjadi di luar platform. Selengkapnya tentang kebijakan transaksi dapat dilihat di syarat & ketentuan