Syarat & Ketentuan Event Bridestory

Dengan mengunjungi dan/atau melakukan transaksi selama Event Bridestory, setiap pengunjung dan/atau pengguna (“Pengguna”) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum

1. Event Bridestory merupakan acara yang diselenggarakan oleh Bridestory (“Penyelenggara”) untuk mempertemukan vendor pernikahan dengan calon klien.

2. Setiap transaksi, kesepakatan, pemesanan, maupun hubungan kerja sama yang terjadi antara vendor pernikahan (“Vendor”) dan Pengguna merupakan kesepakatan langsung antara kedua belah pihak.

3. Bridestory bertindak sebagai penyelenggara Event dan bukan merupakan pihak dalam transaksi atau perjanjian antara Vendor dan Pengguna.

4. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh informasi, harga, layanan, serta ketentuan yang diberikan oleh Vendor telah dipahami sebelum melakukan transaksi.

2. Transaksi, Pembayaran, dan Pemenuhan Layanan

1. Setiap transaksi yang dilakukan antara Pengguna dan Vendor merupakan tanggung jawab masing-masing pihak sesuai dengan kesepakatan yang telah dibuat.

2. Seluruh pemenuhan tanggung jawab atas transaksi yang terjadi sepenuhnya menjadi tanggung jawab Vendor kepada Pengguna secara langsung.

3. Bridestory tidak bertindak sebagai pihak dalam transaksi antara Vendor dan Pengguna dan tidak bertanggung jawab atas pemenuhan produk maupun layanan yang telah dibeli atau dipesan oleh Pengguna dari Vendor.

4. Pembayaran melalui mesin EDC yang tersedia selama Event diproses untuk kepentingan Vendor terkait dan dana tersebut tidak menjadi milik Bridestory.

5. Dana yang diterima melalui EDC selama Event akan diteruskan kepada Vendor masing-masing sesuai dengan mekanisme dan ketentuan yang berlaku.

6. Pengguna disarankan untuk menyimpan bukti pembayaran dan/atau dokumen transaksi yang diberikan oleh Vendor sebagai bukti transaksi.

7. Setiap ketentuan mengenai pembayaran, pelunasan, perubahan pesanan, pembatalan, pengembalian dana (refund), maupun hal lain yang berkaitan dengan transaksi wajib diselesaikan secara langsung antara Pengguna dan Vendor terkait.

8. Setiap permintaan refund, pembatalan transaksi, perubahan layanan, komplain, atau bentuk penyelesaian lainnya merupakan tanggung jawab Vendor dan Pengguna dan wajib diselesaikan secara mandiri oleh kedua belah pihak.

9. Bridestory tidak bertanggung jawab atas perselisihan, pembatalan, refund, keterlambatan, ketidaksesuaian, maupun permasalahan lain yang timbul dari transaksi atau pemenuhan layanan antara Pengguna dan Vendor.

3. Promo dan Penawaran

1. Promo yang disediakan oleh Bridestory maupun sponsor yang berlaku pada setiap periode Event merupakan penawaran khusus yang hanya berlaku selama periode tersebut.

2. Promo dan penawaran dapat berbeda pada setiap periode Event.

3. Promo tidak dapat digabungkan dengan promo atau penawaran lainnya, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promo yang berlaku.

4. Pengguna wajib memastikan syarat dan ketentuan masing-masing promo sebelum melakukan transaksi.

5. Bridestory tidak terlibat pada promo yang ditetapkan oleh masing-masing vendor yang berpartisipasi dalam Event

4. Akses dan Ketentuan Masuk Event

1. Pengguna wajib menunjukkan Event Pass yang valid untuk dapat memasuki area Event.

2. Event Pass hanya dapat digunakan sesuai dengan ketentuan dan periode Event yang tertera pada Event Pass.

3. Penyelenggara berhak menolak akses masuk apabila Event Pass tidak valid, telah digunakan sebelumnya, atau tidak memenuhi ketentuan yang berlaku.

4. Pengguna wajib mengikuti seluruh peraturan dan ketentuan yang berlaku selama berada di area Event.

5. Dokumentasi dan Penggunaan Materi

1. Setiap Event yang diselenggarakan oleh Bridestory dapat didokumentasikan oleh fotografer dan/atau videografer resmi yang ditunjuk oleh Penyelenggara (“Official Photographer/Videographer”).

2. Dokumentasi tersebut dapat mencakup keseluruhan aktivitas Event, termasuk suasana venue, booth Vendor, program Event, serta pengunjung yang hadir di area Event.

3. Dengan menghadiri Event, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Pengguna dapat terlihat dan/atau terekam dalam foto, video, atau materi dokumentasi lainnya selama Event berlangsung.

4. Bridestory berhak menggunakan, menyimpan, mengedit, mereproduksi, dan mempublikasikan dokumentasi yang menampilkan Pengguna untuk keperluan dokumentasi, publikasi, komunikasi, dan materi promosi Bridestory, termasuk namun tidak terbatas pada media sosial, website, materi digital, materi cetak, dan materi pemasaran lainnya.

5. Penggunaan dokumentasi sebagaimana dimaksud dalam ketentuan ini dapat dilakukan tanpa kewajiban memberikan kompensasi atau pemberitahuan lebih lanjut kepada Pengguna.

6. Pengguna yang tidak berkenan untuk tampil dalam materi promosi dapat menyampaikan keberatannya kepada tim Bridestory selama Event berlangsung agar dapat ditindaklanjuti secara wajar sesuai dengan kondisi dan kebutuhan dokumentasi Event.

6. Tanggung Jawab Pengguna

1. Pengguna bertanggung jawab untuk membaca dan memahami informasi mengenai Vendor, produk, layanan, harga, promo, serta ketentuan transaksi sebelum melakukan pembelian atau pemesanan.

2. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan kebenaran data dan informasi yang diberikan kepada Vendor dalam proses transaksi.

3. Pengguna wajib menjaga keamanan barang pribadi selama berada di area Event. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi Pengguna.

7. Hak Penyelenggara

1. Penyelenggara berhak melakukan perubahan terhadap jadwal, lokasi, Vendor, program, promo, maupun ketentuan Event apabila diperlukan.

2. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui kanal komunikasi resmi Bridestory apabila diperlukan.

3. Penyelenggara berhak mengambil tindakan yang diperlukan terhadap Pengguna yang melanggar peraturan Event, termasuk meminta Pengguna untuk meninggalkan area Event.

8. Penyelesaian Perselisihan

1. Setiap perselisihan yang berkaitan dengan transaksi, pembayaran, pembatalan, refund, atau pelaksanaan layanan antara Vendor dan Pengguna wajib diselesaikan secara langsung oleh Vendor dan Pengguna yang bersangkutan.

2. Bridestory tidak berkewajiban untuk menjadi pihak dalam penyelesaian perselisihan atau memberikan kompensasi atas kerugian yang timbul dari transaksi antara Vendor dan Pengguna.

9. Persetujuan

Dengan memasuki area dan/atau melakukan transaksi di Event Bridestory, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.